第九课从具体开始设想 



低处境（Low Context）与一百多种方法爱你妻子

"只要你关心自己的爱人，无论从哪里作出发点，你的婚姻与家庭都有希望进步。"

这句话似乎正确，但它只对了一半。因为单有 "关心"而缺乏行动的指引或教导操练，仍然是问题重重的。这一课我们要讨论一个很少有人谈论的观念，但却是与生活息息相关的话题。我们希望这些讨论能促进你家庭的幸福。

一个常见的现象：

妻子在家忙着做晚饭，丈夫从外面回来。还没上学的孩子一声"爸爸回来了！"，跑过去抱着爸爸的腿撒娇。丈夫高兴之馀，突然觉得妻子怎麽不如小孩子般的欢迎他回来呢？可是他理解太太的处境，并没有说什麽，只说了一声："我回来了！"太太的回答是："东西买回来了没有？""什麽东西？"丈夫问。"就那个东西嘛！"妻子说。"就哪个东西呢？"丈夫有点生气的反问。"我昨天晚上不是跟你说了吗？"妻子也生气了。"到底你要我买什麽呢？我现在去买。""已经来不及了。不用了。"妻子继续在厨房忙，丈夫抱着孩子到门口去了。

没人知道那位妻子要买的东西是什麽，那位妻子也不知道丈夫为什麽先生气。问题在哪里呢？或者这是太普通的现象不算有什麽问题呢？是，这是普遍的现象，但不是没有问题。问题出在夫妻两人都以"高处境"方式讲话，而高处境虽然是关系亲密的人之间的语言，却也最容易带来误会。

一．处境（Context）的重要

任何传播都在某种处境（即环境、脉络）中运作，传播不可能在无经验的真空中进行。

1. 语言处境：语言和非语言

2. 环境处境：地方、陈设、衣着等

二．高处境和低处境

1. 高处境（High Context）：参与者对处境深入认识，因此能够投入传播过程，容易明白信息，如：同文化、小圈子传播、情侣交谈、同行专门用语等。

2. 低处境（Low Context）：参与者对处境没有（或甚少）认识，因此需要大量信息，才能投入传播过程，如：异文化沟通、陌生人交谈等。

前面夫妻的问题，发生在妻子以高处境来问丈夫，而丈夫是处在低处境里。同样，丈夫进门后对妻子的感受也以高处境处理了。若是两方能具体的讲话，也就没有问题了。

三．操练具体沟通

有一本书叫《一百一十九种方法关心你爱人》，可以作为具体思考（低处境）的一个参考。

四．低处境沟通的好处

1. 避免误会：因将资讯表达充足

2. 增加效率：因信息准确

3. 养成细心的习惯：详细资讯的表达能操练细心

4. 不以自己为标准：常会想到对方的理解水平

问题讨论

1. 什麽是低处境和高处境？

2. 请想一想：你经历过的哪些处境是因高处境而带来矛盾的？